스타벅스의 전망
스타벅스는 세계적인 커피 체인점으로, 전 세계적으로 약 30,000개의 매장을 운영하고 있으며, 전 세계적으로 커피 수요가 증가하고 있는 추세에 따라 새로운 매장을 지속적으로 오픈하고 있다. 또한, 스타벅스는 다양한 신제품을 출시하고 있으며, 온라인 판매를 확대하고 있다. 아래에서 스타벅스의 전망과 관련된 주요 포인트를 살펴보겠다.
- 글로벌 시장 확장: 스타벅스는 글로벌 시장에서 지속적으로 성장을 추구하고 있다 특히 아시아 태평양 지역과 중국에서의 수요가 높아지면서 해당 지역에서의 매장 개설과 매출 증대에 주력하고 있다.
- 친환경 및 지속 가능성: 친환경과 지속 가능성에 대한 소비자들의 관심이 증가하면서, 스타벅스도 환경 적인 책임을 강조하고 있다 친환경 제품과 지속 가능한 농산물, 재활용 등의 노력을 통해 브랜드 이미지를 강화하고 있다.
- 디지털 시장과 혁신: 스타벅스는 디지털 기술을 적극적으로 활용하여 고객 경험을 향상시키고 있다 모바일 앱, 주문 시스템, 디지털 보상 프로그램 등을 통해 소비자들의 편의성을 높이고 로열티를 유지하고자 노력하고 있다.
- 경쟁 사항: 커피 시장에서는 강력한 경쟁사들이 있으며, 경쟁이 치열해지고 있다 스타벅스는 경쟁사들과의 차별화된 전략과 혁신을 통해 시장에서 선도적인 위치를 유지하려고 한다.
- 팬데믹 영향: 2020년에 발생한 코로나바이러스 팬데믹은 스타벅스와 같은 푸드 서비스 업계에 큰 영향을 미쳤으며, 이후 경제 회복과 소비자들의 구매 패턴 변화에 대한 대응이 스타벅스의 전망에 영향을 미칠 수 있다.
스타벅스는 변화하는 시장 환경에 적응하고 지속적인 혁신을 통해 성장하려고 노력하고 있으며, 전반적으로 스타벅스는 2023년에도 지속적인 성장을 이어갈 것으로 예상된다.
스타벅스의 역사
1971년: 스타벅스는 미국 워싱턴주 시애틀의 피어 39에서 세명의 창업자 - 제리 볼드윈, 제이 브류, 고든 보위커-에 의해 창업되었다. 2,000달러를 투자하여 "스타벅스 코피, 티, 앤드 스푼"이라는 이름의 커피 가게를 열었고, 이탈리아식 커피를 판매했다.
1982년: 스타벅스를 처음 방문한 하워드 슈츠는 엄청난 커피 판매량을 보았고, 스타벅스를 인수하게 되었다.
1983년: 슈츠는 이탈리아의 커피 문화에 영감을 받아 스타벅스를 커피 전문점으로 전환하였다.
1985년: 미국 시애틀에 매장내에서 커피를 직접 로스팅을 하지않고 커피를 파는 첫 번째 스타벅스 매장을 열었다.
1992년: 스타벅스가 뉴욕증권거래소에 상장되어 미국 주식시장에서도 거래되게 되었다.
1995년: 스타벅스는 커피 관련 상품의 판매를 시작하여 머그컵, 커피 머신 등 다양한 제품을 판매하게 되었다.
2003년: 스타벅스는 2,000번째 매장을 오픈했고, 아시아 시장에 진출했다. 또한, 온라인 판매를 시작했으며, 스타벅스 카드를 출시했다. 스타벅스 카드는 스타벅스에서 사용할 수 있는 선불 카드로, 고객들은 스타벅스 카드를 사용하여 커피와 음료를 구매할 수 있으며, 스타벅스 카드는 스타벅스의 매출 증가에 큰 기여를 했다.
2010년: 스타벅스는 디지털 시장에 진출하여 모바일 앱과 주문 서비스를 시작하였다.
2021년: 스타벅스는 여러 국가에 수천 개의 매장을 운영하며 글로벌 커피 시장에서 지속적으로 성장하고 있다.
스타벅스의 CEO
현재(2023년 7월 기준)스타벅스의 CEO는 락스만 나라심한으로, 1969년 5월 23일 인도에서 태어났으며, 1991년 인도 공과대학교 칸푸르에서 공학 학사 학위를 취득했다. 이후 콜럼비아 비즈니스 스쿨에서 MBA 학위를 취득했다. 나라심한은 1993년 펩시코에 입사하여 마케팅 부서에서 근무했다. 이후 2006년부터 2016년까지 펩시코의 글로벌 마케팅 부문 부사장을 역임했다. 2016년부터 2022년까지 펩시코의 글로벌 최고성장책임자를 역임했다. 2022년 9월 1일, 나라심한은 스타벅스의 CEO로 취임했다. 그는 스타벅스의 CEO로 취임한 후, 스타벅스의 디지털 혁신과 글로벌 확장을 추진하고 있으며, 다음과 같은 전략을 추진하고 있다.
- 디지털 혁신: 스타벅스는 나라심한의 주도하에 디지털 혁신을 추진하고 있다 스타벅스는 모바일 앱을 통해 고객들이 주문하고 결제할 수 있도록 했으며, 스타벅스 카드를 통해 고객들이 스타벅스에서 할인된 가격으로 제품을 구매할 수 있도록 했다. 스타벅스는 또한 스타벅스 로스터리 앤 테이스팅 룸을 통해 고객들이 스타벅스의 커피를 직접 체험할 수 있도록 했다.
- 글로벌 확장: 스타벅스는 나라심한의 주도하에 글로벌 확장을 추진하고 있다 스타벅스는 현재 전 세계적으로 약 30,000개의 매장을 운영하고 있으며, 이 중 약 10,000개는 중국에 위치해 있다 스타벅스는 중국을 비롯한 아시아 지역에서 스타벅스의 매장을 지속적으로 확대할 계획이다.
- 사회적 책임: 스타벅스는 나라심한의 주도하에 사회적 책임을 강화하고 있다 스타벅스는 2023년까지 전 세계적으로 100만 개의 일자리를 창출하고, 10억 달러를 환경 보호에 기부할 계획이다. 스타벅스는 또한 스타벅스 커피를 생산하는 농부들을 지원하기 위해 다양한 프로그램을 운영하고 있다.
나라심한은 스타벅스의 CEO로 취임한 후, 스타벅스의 디지털 혁신, 글로벌 확장, 사회적 책임 강화를 추진하고 있다. 나라심한의 이러한 노력은 스타벅스가 전 세계적으로 사랑받는 커피 브랜드로 자리매김하는 데 도움이 될 것으로 기대된다.